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　　張先生稱，他的LV包在清洗時被整體染色，導(dǎo)致皮質(zhì)損壞并改變了皮包原貌，張先生遂將清洗店訴至法院，要求賠償損失7600元。日前，經(jīng)海淀法院調(diào)解，清洗店賠償張先生1000元。

　　原告張先生訴稱，其在2017年花費一萬五千元購買的LV包不小心粘上污漬，于2018年9月交由清洗公司進(jìn)行清洗，當(dāng)時清洗公司承諾可以將LV皮包上的污跡通過清洗和補(bǔ)色處理掉，但后來清洗公司在未征得其同意的情況下將LV包整體染色，導(dǎo)致包皮質(zhì)損壞、原貌被改變。

　　被告清洗店辯稱，張先生攜LV包到店里時，工作人員告知該包已經(jīng)腐蝕且底端皮質(zhì)已堅硬，故答復(fù)污漬無法清洗，皮子無法回軟；張先生聽后稱可通過補(bǔ)色處理。于是其公司對該包進(jìn)行了補(bǔ)色，并做回軟處理；補(bǔ)色清洗完成后，將處理好的照片發(fā)給張先生，張先生明確表示滿意，公司遂將LV包以快遞方式寄回，公司共計收取張先生380元；主張其公司完全按照客戶的意愿執(zhí)行，并未出現(xiàn)未征得同意擅自處理及將皮包整體染色等情形。

　　庭審中，經(jīng)法院主持調(diào)解，雙方就賠償數(shù)額達(dá)成了一致意見，被告清洗店當(dāng)庭向原告張先生支付損失1000元。

　　法官提醒：

　　合同雙方當(dāng)事人在訂立服務(wù)合同之時，應(yīng)當(dāng)在書面明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象，并對提供服務(wù)之時可能導(dǎo)致的不利后果進(jìn)行重點標(biāo)注、提醒與釋明，雙方有爭議時及時保留好證據(jù)，以避免不必要的爭議。