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    中國(guó)法院網(wǎng)訊 (張培)　　　高某與朋友在某飯店就餐，洗完手下洗手間外的臺(tái)階時(shí)，踩在了飯店鋪設(shè)的硬塑料地墊上，因地面濕滑導(dǎo)致高某摔傷。隨即高某被送往醫(yī)院治療，被診斷為左踝關(guān)節(jié)骨折。高某找到飯店要求賠償，因賠償金額協(xié)商未果，故起訴至北京市通州區(qū)人民法院，要求被告飯店及其經(jīng)營(yíng)者賠償原告高某各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)45 000余元。近日，通州法院審結(jié)此案，飯店的經(jīng)營(yíng)者賠償原告高某各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)16 000元。

　　被告飯店及經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為是原告高某從廁所出來(lái)沒有注意臺(tái)階把腳扭傷的，飯店服務(wù)員第一時(shí)間將原告高某送到醫(yī)院，已經(jīng)盡到了相應(yīng)的責(zé)任。在審理過程中，在法庭的主持下，雙方達(dá)成調(diào)解意見，飯店的經(jīng)營(yíng)者賠償原告高某醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)共計(jì)16 000元。

　　該案中，被告飯店作為提供餐飲的公共場(chǎng)所，負(fù)有公共場(chǎng)所的安全保障義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第37條的規(guī)定：賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持。

　　飯店作為安全保障義務(wù)人，在顧客就餐時(shí)，應(yīng)充分保障顧客的就餐的安全。在洗手間這樣的易濕滑的場(chǎng)所，其沒有明顯的標(biāo)識(shí)提示顧客注意安全，亦沒有及時(shí)的清理濕滑地面的水，導(dǎo)致原告高某摔倒受傷，飯店存在過錯(cuò)，該過錯(cuò)與原告高某損害后果之間存在因果關(guān)系，故被告飯店應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被告飯店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者，愿意承擔(dān)賠償責(zé)任，并綜合原告高某的實(shí)際損失，雙方達(dá)成了調(diào)解意見，促成了本案的順利解決。

　　法官提示：年關(guān)將至，大家將面臨眾多的工作或者家庭的聚會(huì)活動(dòng)。在公共場(chǎng)所參加聚會(huì)時(shí)，建議飯店等公共場(chǎng)所的安保義務(wù)人在可能濕滑等具有安全隱患的地方應(yīng)設(shè)立明顯的標(biāo)識(shí)，最好有專人負(fù)責(zé)提示提醒，減少意外的發(fā)生；其次，飯店等公共場(chǎng)所的安保義務(wù)人應(yīng)盡量完善監(jiān)控等硬件設(shè)施，一旦發(fā)生意外，對(duì)于查清案件事實(shí)，提高安保義務(wù)人的舉證能力具有重要的作用；再次，作為顧客，應(yīng)提高安全意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)，一旦發(fā)生意外，應(yīng)盡可能的保存和固定證據(jù)，切實(shí)有效的保護(hù)自己的權(quán)利。