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隨著醫(yī)療美容技術(shù)的迅速發(fā)展及民眾對醫(yī)療美容的需求度、接受度的日益提高，涉及醫(yī)療美容類的服務(wù)合同或侵權(quán)糾紛日益增多，其中醫(yī)療服務(wù)合同糾紛案件數(shù)量不斷上漲?？v觀該類糾紛的訴訟請求，筆者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療美容服務(wù)的就診者多主張醫(yī)療美容機構(gòu)存在欺詐行為，故請求該醫(yī)療美容機構(gòu)返還其診療費并給予三倍賠償。筆者認為，醫(yī)療美容服務(wù)中，就診者出于美化容貌、健康體形的目的而主動接受醫(yī)療服務(wù)，具有較強的生活消費目的，符合消費者權(quán)益保護法對于消費者的定義，如醫(yī)療美容機構(gòu)系營利性組織且存在欺詐行為，則就診者可依消費者權(quán)益保護法第五十五條的規(guī)定，主張懲罰性賠償。

　　一、醫(yī)療美容關(guān)系系醫(yī)患合同關(guān)系

　　“醫(yī)療美容”系指“運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑”。從其定義看，醫(yī)療美容較之生活美容具有“創(chuàng)傷性”“侵入性”的診療行為特征，與其他醫(yī)療行為類似，醫(yī)療美容技術(shù)同樣具有不確定性和風險性。因此，醫(yī)療美容屬于醫(yī)療行為的范疇。就醫(yī)患法律關(guān)系而言，目前理論界通說認為，醫(yī)患法律關(guān)系分為醫(yī)患合同關(guān)系、醫(yī)患無因管理關(guān)系和強制醫(yī)療關(guān)系。醫(yī)療美容關(guān)系中的醫(yī)患合同關(guān)系，本質(zhì)是民法對醫(yī)療行為中醫(yī)患雙方人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整。

　　二、醫(yī)療美容合同具有消費性，醫(yī)療美容就診者符合消費者的特征

　　通常的醫(yī)療服務(wù)面向的是身體上患有疾病、需要醫(yī)療介入的病人，就診目的在于醫(yī)治疾病、恢復(fù)健康，所接受的醫(yī)療服務(wù)具有較強的公益性和必要性；而醫(yī)療美容的服務(wù)對象則是對自己的容貌和人體各部位形態(tài)之“美化”有所需求的非病人，其目的在于改善容貌，優(yōu)化感官，醫(yī)療美容服務(wù)具有較強的可選擇性和自愿性。根據(jù)消費者權(quán)益保護法第二條規(guī)定，消費者是指為滿足個人生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人。在醫(yī)療美容服務(wù)合同中，就診者為滿足美化外觀的個人生活消費需求而接受服務(wù)，購買產(chǎn)品，具有較強的消費色彩。因此，醫(yī)療美容服務(wù)的就診者符合消費者的特征。

　　三、醫(yī)療美容機構(gòu)多具有營利性，符合經(jīng)營者的身份特征

　　從醫(yī)療機構(gòu)的性質(zhì)看，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)機構(gòu)具有社會保障性及公益性，不屬于經(jīng)營者；但醫(yī)療美容機構(gòu)多以營利為目的，具有經(jīng)營者的身份特征。根據(jù)消費者權(quán)益保護法第三條規(guī)定，經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)。筆者通過梳理多家醫(yī)療美容機構(gòu)的工商登記信息，發(fā)現(xiàn)其企業(yè)類型多系屬“衛(wèi)生和社會工作”行業(yè)的有限責任公司、股份有限公司或個體工商戶。一言以蔽之，無論其組織形式為何，目的都在于提供有償醫(yī)療美容服務(wù)進而獲取利潤，符合消費者權(quán)益保護法規(guī)定的經(jīng)營者的特征。

　　四、醫(yī)療美容就診者處于相對劣勢地位，應(yīng)納入消費者范疇予以保護

　　從立法本意和宗旨來看，消費者權(quán)益保護法的目的在于保護消費關(guān)系中處于弱勢地位的自然人。目前，我國醫(yī)療美容行業(yè)就診者與診療機構(gòu)地位優(yōu)劣懸殊。一方面醫(yī)療美容行業(yè)就診者往往缺乏醫(yī)學(xué)知識，對于診療流程及其風險知之甚少；另一方面部分醫(yī)療美容機構(gòu)為謀取經(jīng)濟利益、吸引客戶，憑借其信息、技術(shù)優(yōu)勢，大肆夸大宣傳診療效果，誘導(dǎo)就診者盲目消費，甚至存在惡意欺詐的情況，但對相應(yīng)的副作用及風險卻輕描淡寫，未充分履行告知義務(wù)。因此，將醫(yī)療美容就診者納入消費者范疇，要求醫(yī)療美容機構(gòu)對其欺詐行為承擔懲罰性的賠償責任，對格式條款履行說明義務(wù)，有利于醫(yī)療美容行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，有利于保護就診者的合法權(quán)益。